ShuttleHero
🇮🇹 IT ▼
🇬🇧 English🇩🇪 Deutsch🇵🇱 Polski🇪🇸 Español🇫🇷 Français🇮🇹 Italiano ✓
Prenota

Home › Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

In vigore dal 26 ottobre 2026

1. Chi siamo

Questa informativa spiega come ShuttleHero («noi») raccoglie e utilizza i dati personali quando usi shuttlehero.eu o prenoti un transfer privato. Il titolare del trattamento è ShuttleHero, Gdynia, Polonia (NIP 9581524091, REGON 220704311).

2. Quali dati raccogliamo

  • Dati di contatto — nome, indirizzo e-mail, numero di telefono
  • Dati della prenotazione — luogo di prelievo e destinazione, data e ora, numero di volo, numero di passeggeri, seggiolini, bagagli e tue note
  • Pagamento — i pagamenti con carta sono gestiti da Stripe; non riceviamo il numero completo della tua carta
  • Dati tecnici durante la navigazione — indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e interazioni (cookie e strumenti simili, vedi punto 7)

3. Finalità e basi giuridiche

  • Gestire la prenotazione ed effettuare il transfer — esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
  • Contattarti in merito alla prenotazione — esecuzione di un contratto (art. 6.1.b)
  • Misurare traffico e pubblicità — tuo consenso e nostro legittimo interesse (art. 6.1.a e 6.1.f)
  • Adempiere agli obblighi contabili e fiscali — obbligo di legge (art. 6.1.c)

4. A chi comunichiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo nella misura necessaria al servizio:

  • L’autista e il vettore che effettuano la corsa — nome, telefono, dettagli del prelievo e numero di volo
  • Stripe — elaborazione dei pagamenti
  • Il nostro fornitore di hosting e di posta elettronica — funzionamento del sito e invio delle conferme
  • Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) — misurazione di traffico e pubblicità
  • Microsoft Clarity — analisi anonima delle sessioni
  • WhatsApp (Meta) — solo se scegli di contattarci lì

Alcuni fornitori hanno sede fuori dallo Spazio economico europeo (ad es. negli Stati Uniti). Tali trasferimenti sono tutelati da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo dell’UE.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati della prenotazione per il tempo necessario a fornire il servizio e ad adempiere agli obblighi di legge (ad es. contabili), in genere fino a 5 anni. I dati analitici secondo la conservazione standard degli strumenti. Le richieste non oltre il necessario.

6. I tuoi diritti

In base al GDPR puoi accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia, rettificarli, cancellarli, limitare il trattamento o opporti, chiedere la portabilità e revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti scrivi a office@shuttlehero.pl. Puoi anche presentare reclamo all’autorità di controllo polacca — il Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia — o all’autorità del tuo paese.

7. Cookie

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo. Li usiamo, insieme a strumenti simili (tag, archiviazione locale), per:

  • Funzioni essenziali — necessarie al funzionamento del sito e del modulo di prenotazione; sempre attive
  • Analisi — Google Analytics 4 (ad es. _ga, _ga_*) e Microsoft Clarity (ad es. _clck, _clsk); solo con il tuo consenso
  • Pubblicità — misurazione delle conversioni e remarketing di Google Ads, gestiti tramite Google Tag Manager; solo con il tuo consenso

Scegli nel banner dei cookie alla prima visita. Puoi cambiare la tua scelta in qualsiasi momento eliminando i cookie e i dati di questo sito nel browser: il banner ricomparirà. Puoi anche disattivare Google Analytics con il componente aggiuntivo di Google per il browser e gestire le preferenze sugli annunci nel tuo account Google.

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con una nuova data.

9. Contatti

Verifica il prezzo →