ShuttleHero
🇵🇱 PL ▼
🇬🇧 English🇩🇪 Deutsch🇵🇱 Polski ✓🇪🇸 Español🇫🇷 Français🇮🇹 Italiano
Rezerwuj

Strona główna › Polityka prywatności

Polityka prywatności

Obowiązuje od 26 października 2026

1. Kim jesteśmy

Niniejsza polityka wyjaśnia, jak ShuttleHero („my”) zbiera i wykorzystuje dane osobowe, gdy korzystasz z shuttlehero.eu lub rezerwujesz prywatny transfer. Administratorem danych jest ShuttleHero, Gdynia, Polska (NIP 9581524091, REGON 220704311).

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  • Dane rezerwacji — miejsce odbioru i cel, data i godzina, numer lotu, liczba osób, foteliki, bagaż i Twoje uwagi
  • Płatność — płatności kartą obsługuje Stripe; nie otrzymujemy pełnego numeru Twojej karty
  • Dane techniczne podczas przeglądania strony — adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzone strony i interakcje (cookies i podobne narzędzia, zob. pkt 7)

3. Cele i podstawy prawne

  • Obsługa rezerwacji i wykonanie transferu — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Kontakt w sprawie rezerwacji — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)
  • Pomiar ruchu i reklam — Twoja zgoda i nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. a i f)
  • Obowiązki księgowe i podatkowe — obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)

4. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko w zakresie potrzebnym do wykonania usługi:

  • Kierowcy i przewoźnikowi realizującemu przejazd — imię, telefon, szczegóły odbioru i numer lotu
  • Stripe — obsługa płatności
  • Dostawcy hostingu i poczty e-mail — działanie strony i wysyłka potwierdzeń
  • Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) — pomiar ruchu i reklam
  • Microsoft Clarity — anonimowa analityka sesji
  • WhatsApp (Meta) — tylko jeśli sam się z nami tam kontaktujesz

Część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). Takie przekazanie jest zabezpieczone odpowiednimi środkami, np. standardowymi klauzulami umownymi UE.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane rezerwacji przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do wykonania usługi i wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych) — zwykle do 5 lat. Dane analityczne — zgodnie ze standardową retencją narzędzi. Zapytania — nie dłużej, niż to konieczne.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Aby skorzystać z tych praw, napisz na office@shuttlehero.pl. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, lub do organu nadzorczego w swoim kraju.

7. Pliki cookies

Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używamy ich oraz podobnych narzędzi (tagi, pamięć lokalna) do:

  • Funkcji niezbędnych — działanie strony i formularza rezerwacji; zawsze włączone
  • Analityki — Google Analytics 4 (np. _ga, _ga_*) i Microsoft Clarity (np. _clck, _clsk); tylko za Twoją zgodą
  • Reklamy — pomiar konwersji i remarketing Google Ads, zarządzane przez Google Tag Manager; tylko za Twoją zgodą

Decyzję podejmujesz w banerze cookies przy pierwszej wizycie. Możesz ją zmienić w każdej chwili, usuwając pliki cookies i dane tej strony w przeglądarce — baner pojawi się ponownie. Możesz też zablokować Google Analytics dodatkiem Google do przeglądarki i zarządzać preferencjami reklam na koncie Google.

8. Zmiany

Możemy aktualizować tę politykę. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z nową datą.

9. Kontakt

Sprawdź cenę →